试题一
阅读下列说明,回答问题1至问题5,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某信息系统集成公司根据对客户需求的理解,决定开发一种主要是应用于客户单位内部的即时通讯产品。根据公司内部销售人员的反馈,该公司的髙层领导觉得该产品应该有很好的市场前景,不仅可以满足公司现有客户的需要,而且可以作为独立的产品在市场上出售。于是公司的总经理徐某责成销售部门撰写出该产品的需求说明书,然后又要求开发部门的项目经理李某在此基础上进一步细化该产品的技术指标,制定出该产品的项目范围说明,并组织了10余人的团队开始了该产品的开发。
鉴于项目规模较小,而且已经获得了总经理的支持,因此项目经理李某觉得没有必要进行项目的可行性研究,只是组织业内的几个专家,根据他自己对项目的描述做了简单的评审,专家也没有对该项目提出太多的异议。但是在项目的实施阶段,问题却层出不穷。首先是,项目团队发现有新的、更简单易行的技术方案可以实现项目的目标;其次是与销售部门会议后,销售部门的人反映目前开发的产品不是他们需要的产品;更麻烦的是,相关政府部门出台政策,为了稳定市场秩序,限制了该类产品的市场销售。
【问题1】(8分)
项目立项前要对项目风险,以及项目的市场前景和相关的社会经济效益进行反复论证,一般来说,项目立项前大致包括哪几个过程,分别起到什么作用?
【问题2】(4分)
项目在实施过程中,项目团队“发现了新的、更简单易行的技术方案”说明了项目前期的什么工作没有做好,为什么?
【问题3】(4分)
销售部门反映“目前开发的产品不是他们需要的产品”,请简要分析可能的原因
【问题4】(2分)
在(1)?(2)中填写恰当内容(从候选答案中选择一个正确选项,将该选项编号填入答题纸对应栏内)。
可行性研究包括多方面的研究。其中(1)主要是从资源配置的角度来衡量该项目的价值;而(2)包括法律可行性,即指在项目开发过程中可能涉及到的合同责任、知识产权等法律方面的可行性问题。
(1)?(2)供选择的答案:
A.系统可行性 B.经济可行性 C.组织可行性
D.执行可行性 E.社会可行性 F.操作可行性
【问题5】(2分)
根据你的理解,请指出该项目的主要风险。
第1题
通常决定项目取舍是通过比较[ ],[ ]和[ ]限制因素。
A.时间、成本和质量
B.时间、风险和质量
C.风险、质量和人力资源的可行性
D.成本、质量和技术绩效
第2题
以下叙述正确的是()
A.ERP软件强调事后核算,而财务软件强调及时调整
B.财务软件强调事后核算,而ERP软件强调事前计划和及时调整
C.ERP软件强调事后核算,而进销存软件比较关心每种产品的成本构成
D.进销存软件强调事后核算,而财务软件强调及时调整
第3题
下面属于项目范围控制活动的是()
A.对项目的绩效情况进行分析,确定是否偏离设定的范围基准
B.对详细的范围说明书进行评审,提交客户签字确认
C.与客户充分沟通以获取项目的详细需求
D.与客户开展审查或检查活动,判断工作和交付成果是否符合设定的标准
第4题
个月,你强烈地感到你的小组成员没有将自己看作是一个团队的一员。为了改变这个局面,你应该:
A.确保每位成员通过电子出件作为通讯手段
B.指令小组成员执行组织安排的任务
C.创造出强化分散小组成员间团结性的标志事物和结构
D.向小组成员提供最先进的通讯技术和工具并指导使用
第5题
将使冲突积聚起来,并在后来逐步升级的冲突解决方法是:
A.回避或撤退
B.竞争或逼迫
C.调停或消除
D.妥协
第7题
下列哪一项不属于现代质量保证的原则?
A.使工人对质量问题负责
B.零缺陷方案计划
C.连续的改进
D.质量成本
第9题
大多数质量问题是由下列哪些因素引起的:
A.员工不够小心谨慎
B.缺乏对员工的激励
C.缺乏来自管理层的关注
D.需求规格错误
第10题
在16天至26天内完成的概率是()
A.55.70%
B.68.26%
C.95.43%
D.99.73%
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