大多数质量问题是由下列哪些因素引起的:
A.员工不够小心谨慎
B.缺乏对员工的激励
C.缺乏来自管理层的关注
D.需求规格错误
第1题
A.戴明
B.克劳斯比
C.朱兰
D.帕累托
第2题
A.6西格玛
B.持续改进
C.准时制
D.零缺陷
第3题
A.正常值
B.平均值
C.标准差
D.偏差
第4题
A.质量环的使用
B.在质量上的小的持续的改进
C.工人建议系统的使用
D.对质量控制的付出和产品输出的关注
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