重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
找答案首页 > 全部分类 > IT/互联网
搜题
网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

对于客户不满意,且问题未解决虚假关单的场景,华为需要发起相关回溯并将原单重新打开继续处理。()

查看答案
更多“对于客户不满意,且问题未解决虚假关单的场景,华为需要发起相关回溯并将原单重新打开继续处理。()”相关的问题

第1题

对于客户不满意,且问题未解决虚假关单的场景,华为需要发起相关回溯并直接通过管理升级手段攻关处理。()
点击查看答案

第2题

对于客户不满意,且问题未解决虚假关单的场景,华为需要发起相关回溯并CSE无单状态下自行跟踪。()
点击查看答案

第3题

对于客户不满意,且问题未解决虚假关单的场景,华为需要发起相关回溯并()

A.创建关联单进行跟踪

B.将原单重新打开继续处理

C.直接通过管理升级手段攻关处理

D.CSE无单状态下自行跟踪

点击查看答案

第4题

对于客户不满意,且问题未解决虚假关单的场景,华为需要发起相关回溯并()。
点击查看答案

第5题

对于客户不满意,且问题未解决虚假关单的场景,华为需要发起相关回溯并创建关联单进行跟踪。()
点击查看答案

第6题

总部回访管理中,如遇到客户反应问题未解决,则()

A.重新打开投诉单

B.强制关闭

C.不予处理

D.要求相关单位处理,但不重新打开投诉单

点击查看答案

第7题

以下哪些投诉会上升为分公司级投诉()

A.客户要求上级领导处理

B.客户对服务中心管理人员处理不满意

C.服务中心未解决客户问题进行尝试关单,950回访客户不满意

D.以上都是

点击查看答案

第8题

以下哪些情况,不需要直接派发投诉工单()

A.客户首次投诉,且未与经销商联系过,同意客服帮忙记录反馈到相关部门处理

B.客户首次来电,但表示已经在12315热线投诉了,但客户并未经销商联系过

C.客户首次来电,表示已向经销商反馈过问题,但对经销商处理结果不满意

D.客户多次来电反馈问题,一直未解决

点击查看答案

第9题

以下哪些情况,不需要直接派发投诉工单()

A.客户首次投诉,且未与经销商联系过,同意客服帮忙记录反馈到相关部门处理

B.客户首次来电,但表示已经在12315热线投诉了,但客户并未经销商联系过

C.客户首次来电,表示已向经销商反馈过问题,但对经销商处理结果不满意

D.客户多次来电反馈问题,一直未解决,称在无人处理就曝光媒体

点击查看答案

第10题

客户报事回访业主不满意,发起二次处理升级流程处理仍不满意的,都需要升级到品质副总才可关单()
点击查看答案

第11题

客户报事回访业主不满意,发起二次处理升级流程处理仍不满意的,需要升级到项目负责人处理满意才可关单()
点击查看答案
下载上学吧APP
客服
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
选择优惠券
优惠券
请选择
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

功能 扣减规则
基础费
(查看答案)
加收费
(AI功能)
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)
订单号:
遇到问题请联系在线客服
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注上学吧 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注上学吧 -
请用微信扫码测试
选择优惠券
确认选择
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

上学吧找答案