安检员文明用语做到“四不说”()

A.不说有伤乘客自尊心的话

B.不说有伤乘客人格的话

C.不说教训、埋怨的话

D.不说粗话、脏话

A.激化矛盾的话不说

B.伤人自尊的话不说

C.推卸责任的话不说

D.顶撞斗气的话不说

E.挖苦讽刺的话不说

A.不说服务忌语

B.不说伤人的话

C.不说噎人的话

D.不说过头的话

A.讲究文明，不说脏话

B.控制情绪，不说气话

C.注重修养，不说大话

D.具体真实，不说空话

A.不说没有把握的内容、不说超出职权范围的事、不说没有准备好的观点、不说代表个人意见的话

B.不说新闻事件、不说时事热点

C.不说小道消息、不说正常的新闻

D.不说有把握的内容、不说个人的意见

A.有损害客户自尊心和人格的话不说

B.埋怨客户的话不说

C.顶撞、反驳、教训客户的话不说

D.庸俗骂人的话及口头禅不说

E.刺激客户、激化矛盾的话不说

A.①②④⑥⑦

B.①③④⑤⑦

C.②③④⑤⑥

D.②④⑤⑥⑦

A.有损害客户自尊心和人格的话不说

B.埋怨客户的话不说

C.顶撞、反驳、教训客人的话不说

D.庸俗骂人的话及口头禅不说

E.刺激客户、激化矛盾的话不说