A.经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定
B.经营者按照规定或者约定对商品承担包修、包换、包退的责任或者其他责任
C.根据不同服务行业的特点,按照国家有关规定或约定对其提供的服务承担责任
D.不得故意拖延或者无理拒绝履行有关义务
第1题
A.某汽车品牌向社会承诺,其汽车产品三包有效期为3年或者行驶里程80000公里
B.三包责任由销售者依法承担。销售者承担三包责任后,属于生产者的责任或者属于其他经营者的责任的,销售者有权向生产者、其他经营者追偿
C.家用汽车产品经营者之间可以订立合同约定三包责任的承担,但不得侵害消费者的合法权益,不得免除三包责任和质量义务
D.某汽车品牌向社会承诺,其汽车产品包修期为2年或者行驶里程60000公里
第2题
A.听取意见和接受监督的义务
B.保证商品和服务安全的义务
C.出具购货凭证或服务单据的义务
D.履行“三包”或其他责任义务
第5题
A.保证商品或服务安全的义务
B.履行有关法律法规规定的义务和与消费者约定的义务
C.标明经营者真实名称和标记的义务
D.承担“三包”和其他责任的义务
E.不得以格式合同等方式限制消费者权利的义务
第9题
A.履行“三包”或其他责任的义务
B.标明真实名称和标志的义务
C.出具凭证、单据的义务
D.保证质量的义务
第10题
按照《消费者权益保护法》.以下属于经营者义务的有().
A.保证商品或服务安全
B.承担“三包”
C.标明经营者真实名称和标记
D.送货上门
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