针对术语“产品和服务”,表述不正确的是()。
A.在大多数情况下,“产品和服务”作为单一术语同时使用
B.包括所有的输出类别
C.包括硬件、服务、软件和流程性材料
D.产品和服务不存在差异
第1题
A.策划
B.实施
C.检查
D.改进
第2题
A.质量目标及其实现的策划
B.改进应对风险和机会的措施
C.制订质量方针
D.变更的策划
第3题
A.应对风险和机会的措施
B.如何将措施融入质量管理体系过程并实施
C.如何评价这些措施的有效性
第4题
A.组织
B.顾客
C.组织或其顾客
D.组织和其顾客
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