A.收银员未核对刷卡者身份造成银行卡被他人冒用损失的
B.收银员按照收单行的要求操作的
C.特约商户未尽到“表面审查义务”的
D.由于操作失误,造成重复扣款的
E.持卡人强烈要求刷卡消费但刷卡不成功的
第2题
A.持卡人持信用卡在高档名牌服饰店要求分单交易
B.持卡人持信用卡在同一珠宝店频繁消费,且不关注所购商品的品质
C.持卡人持信用卡在娱乐场所消费2000元要求刷卡1万元及退8000元现金
D.大量购买相同款式的高档数码电子产品
第4题
A.请持卡人在POS自动打印凭证上的签字栏内签字
B.核对POS自动打印凭证上的卡号是否与卡面卡号一致
C.留下持卡人身份证复印件
D.将POS自动打印凭证的客户联退还客户
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