消费者的对产品的预期和商品满足消费者实际需要的程度两方面都会影响消费者的满意程度。()
第1题
一般而言,下列正确描述消费者对商品的情感发展过程的选项是,()
A、喜欢阶段-激情阶段-评价阶段-选定阶段-买后阶段
B、激情阶段-喜欢阶段-评价阶段-选定阶段-买后阶段
C、喜欢阶段-评价阶段-激情阶段-选定阶段-买后阶段
D、评价阶段-喜欢阶段-激情阶段-选定阶段-买后阶段
第3题
“芭比娃娃”公司为刺激消费者的购买欲望,故意宣传“限量生产”;结果消费者听到“限量生产”的消息后,惟恐买不到,竞相排队购买。这体现了消费者的()
A、求实购买动机
B、求美购买动机
C、求廉购买动机
D、好胜购买动机
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