A.纵向沟通
B. 横向沟通
C. 上行沟通
D. 下行沟通
第1题
弗罗里达州奥兰多的海洋世界冒险公园将培训(train)拆分开，使员工记住培训的基本概念，其中T是指( )。
A. 反复重复直至牢记
B. 模拟工作场景
C. 记录良好的工作表现
D. 通过演示培训
第2题
饭店使用各种招聘方式从现有的员工中选取合适人员来填补职位空缺，属于( )。
A. 网络招聘
B. 实习招聘
C. 外部招聘
D. 内部招聘
第3题
以下哪些是对沟通的错误理解?( )
A. 当我们想沟通时才沟通
B. 同样的词语对讲话者和听众都具有同样意思
C. 沟通中不存在信息过量的问题
D. 非语言的沟通是无声的沟通
第4题
当员工离职时，通过离职面谈可以( )。
A. 找出员工离开的原因
B. 找出企业存在的问题
C. 了解员工心理，改善工作条件
D. 降低未来的员工流失率
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