当你想要顾客买你的产品时,可采取下列哪种沟通形式?
A参与
B征询
C告知
D说服
第1题
书面信息的组织取决于:
A信息的长度和复杂性。
B你的读者、目的和情形。
C是否必须传递很多数字或非数字的数据。
D是内部文件还是外部文件。
第2题
下面哪个是关于语言沟通的例子?
A你按时到达,但为了约好的面试在面试官门口等30分钟
B看一份报告
C在电脑屏幕上看IBM的标志
D看一套只有图片的说明书
第3题
下列哪一项并不是造成倾听失误的原因?
A粗心大意
B耳聋
C误解
D译码
第4题
根据约哈里窗,个体可以通过以下哪些方法来有效地减少人际沟通中的知觉偏差?
A反馈和他人告知
B理解和他人告知
C反馈和自我透露
D理解和自我透露
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