供应链是由迈克尔 . 波特提示的()演变而来
a 、扩大的生产
b 、经济链
c 、价值链
d 、JIT
第1题
SCM是()缩写
a 、Supply Customer Management
b 、Supply Chain Management
c 、Supply Client Management
d 、Supply Change Management
第2题
Linux 在中国发展的障碍有
a 、缺乏为微软视窗设计的硬件和应用程序的支持
b 、对游戏的支持不够
c 、Internet Explorer 及ActiveX 需求
d 、以上都是
第3题
支撑CRM体系的两大支柱是恰当的客户群分类和()
a 、提供增值服务
b 、企业所有员工工作上的标准化、程序化
c 、客户关怀
d 、提供个性化服务
第4题
客户管理过程就是与客户()的过程,实现有效的信息交流是建立和保持企业与客户良好关系的途径
a 、提供服务
b 、交易洽谈
c 、主动宣传
d 、交流信息
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