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[单选题]

最好的服务是让客户感觉不到服务的痕迹，这种服务称为()

A.差异化服务

B.亲情化服务

C.先进化服务

D.有形化服务

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更多“最好的服务是让客户感觉不到服务的痕迹，这种服务称为（)A、差异化服务B、亲情化服务C、先进化服务D”相关的问题

第1题

()是客户预想效果与感知结果之间的比。

A、客户忠诚度

B、客户需求度

C、客户偏好度

D、客户满意度

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第2题

企业的性质因素是指按企业的属性及组织形式的不同来细分市场，如国有企业、民营企业两种不同性质的机构客户。()

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第3题

政策的变化不属于银行在市场中的威胁。()

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第4题

细分市场是根据产品品种、产品系列来进行的划分。()

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