下列选项中()是企业理念识别和企业行为识别的外化和形象表述,是让客户和公众认同银行的最直接、最基本的表现形式。
A银行行为识别
B企业识别系统
C银行视觉识别
D银行理念识别
第1题
CRM指的是()。
A企业视觉识别
B客户关系管理
C企业识别系统
第2题
下列( )是银行CIS的主要内容。
A银行企业文化
B企业视觉识别
C企业行为识别
D企业理念识别
E企业识别系统
第3题
按照业务类型的不同,银行产品可分为()。
A核心产品
B资产业务产品
C外延产品
D中间业务产品
E负债业务产品
第4题
下列( )不是公平理论对管理者的教益。
A管理者应注意横向比较
B公平与否源于个人的感觉
C用报酬或奖励来激励员工时应使员工感动公平
D让员工有不公平感才能激励员工
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