出现超额预订时,预订员应事先与同星级饭店联系,出现房租差价时,应由()承担责任。
A.本饭店
B.订房客人
C.本饭店与客人共同
D.被联系的饭店
第1题
A.问讯员
B.接待员
C.行李员
D.收银员
第2题
A.立刻上前及时制止
B.向保安部报告
C.通知大堂副理
D.通知领班
第3题
A.和气
B.理解
C.同事
D.和谐
第4题
A.应准确肯定答复
B.有些不便于说,可模糊作答
C.可使用否定词
D.看情况而定
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