论题二：论信息系统项目的沟通管理在一个信息系统项目中存在多种干系人，他们的关注点和需求各不相

如果从第5个月开始，项目不再出现成本偏差，则此项目的预计完工成本(EAC)是多少?

(2)如果项目仍按目前状况继续发展，则此项目的预计完工成本(EAC)是多少?

(3)针对项目目前的状况，项目经理可以采取什么措施?

行绩效如何，并说明依据。

阅读以下关于项目进度管理的说明，根据要求回答下列问题。

[说明]

老李是负责某项目的项目经理。经过工作分解后，此项目的范围已经明确，但是为了更好地对项目的开发过程进行有效监控，保证项目按期、保质地完成，老李需要采用网络规划技术对项目进度进行管理。经过分析，老李得到了一张列出每项作业先后关系、每项作业的初步时间估计及其成本估计的作业列表，如表1-13所示。

请根据表1-13完成此项目的前导图(单代号网络图)，表明各活动之间的逻辑关系。节点用如图1-9所示的样图标识。

图例说明如下。

ES：最早开始时间 EF：最早结束时间 DU：作业历时 ID：作业代号

LS：最迟开始时间 LF：最迟完成时间 FT： 自由浮动时间

的主要关注点)?

试题三(25分)

阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

某单位甲建设数据中心管理系统，与乙公司签定了单价建设合同，与丙公司签定了监理合同。建设合同中规定：系统提供的网络带宽不低于2Mbps，操作响应时间不超过5秒，可支持的最大并发用户数不少于5000个。

乙公司项目经理张某根据项目要求编写了范围说明书，将WEB服务器和数据库服务器部署在一个小型机上，并编制了WBS字典，其中规定服务器安装要在10月5日前完成，主要性能指标为响应时间不超过5秒，可支持最大并发用户数不少于5000个。

在现场设备安装调试前，建设方技术总监与张某沟通，要求提高系统可支持的最大并发用户数至10000个并说明了原因。张某为此邀请乙公司技术总监和相关技术人员进行了商讨并制定了新的技术方案，该方案中建议用两台小型机分别担当WEB服务器和数据库服务器。

乙公司技术总监批准了该方案，随后报建设方领导出具意见，建设方领导也批准了新方案。张某按照批准的新方案重新采购、安装和调试了设备。项目完成后，建设方代表对系统的性能指标满意，但不同意追加投资。乙公司为此请丙公司出面协调，然而丙公司总监以对新技术方案不了解为由拒绝在项目验收报告上签字。

[问题1]（5分）

结合本案例，判断下列选项的正误（填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写“×”）

(1)技术方案调整属于技术变更，应由建设方和承建方技术负责人最终审批。( )

(2)张某编制的WBS字典不符合项目管理文件规范。 ( )

(3)甲、乙双方可对所签订的合同的效力约定生效或解除条件。 ( )

(4)对于单价建设合同，技术方案的调整不涉及合同变更。 ( )

(5)签定监理合同后，建设方不能再提出技术指标变更要求，应由监理方提出。( )

[问题2]（8分）

请指出案例中的技术方案调整可能涉及到哪些类型的项目变更。

[问题3] (12分)

请简要分析案例中技术方案变更过程中存在的问题并提出改正建议。

试题一(25分)

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

A公司是一家专门从事系统集成和应用软件开发的公司，目前有员工100多人，分属销售部、软件开发部、系统网络部等业务部门。公司销售部主要负责服务和产品的销售工作，将公司现有的产品推销给客户，同时也会根据客户的具体需要，承接信息系统集成项目，并将其中应用软件的研发任务交给软件开发部实施。

经过招投标，A公司承担了某银行的系统集成项目，合同规定，5月1日之前统必须完成，并且进行试运行。合同签定后，项目的软件开发任务由软件开发部负贡，硬件与网络由系统网络部负责设计与实施。王工担任这个项目的项目经理。王工根据项目需求，组建了项目团队，团队分成软件开发小组和网络集成小组，其中软件开发小组组长是赵工，网络集成小组组长是刘工。王工制定了项目进度计划，图1该项目的进度网络图。

软件开发中，发现有两个需求定义得不够明确，因此增加了一些功能，导致功能模块设计延长了五天。网络集成过程中，由于涉及到物联网等新技术，综合布线延迟了五天，接着采购的一个新设备没有按时到货，到货之后在调试过程中遇到了以前没有遇到的问题，使网络设备安装调试延迟了7天。两个小组分别通过电话向各自部门通报项目进展，而网络集成工作是在用户现场进行的，因此阿络集成的进度状况在公司总部进行开发工作的软件开发小组并不了解。上述问题导致了项目整体进度的拖延，绩效状况不佳。

[问题1] (10分)

项目原计划的工期是(1)天，如不采取措施，项目最后完工的工期是(2)天，这是因为(3)、(4)等活动的工期变化，导致了关键路径的变(5)如果想尽量按照原来的预期完成工作，而使增加成本最少，最常采用的措施应是(5)。

请你将上面的叙述补充完整（将空白处应填写的恰当内容写在答题纸的对应栏内）。

[问题2]（6分）

分析案例中发生问题的可能原因。

[问题3]（9分）

结合案例，说明王工应如何实施进度控制？采用的工具与技术有哪些？

张工应该如何实施项目的质量保证?

项目的质量控制与质量保证有哪些区别与联系?

项目组成员小张根据项目经理的要求绘制了项目A的WBS图（图1）

图1

并根据工作量对项目的成本进行了分配，见表1。

表1：成本分配表单位：万元

【问题1】（3分）

如果小张采取自下而上的估算方法。请计算A1、A2、A的估算值分别是多少？

【问题3】（3分）

在不影响项目完工时间的前提下，同时考虑资金平衡的要求，在第13周开始应该如何调整项目进度计划？