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[判断题]

当对方打电话找某位领导时，做法正确的是您好，我们领导不在。（）

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第1题

当对方打电话找某位领导时，做法正确的是（）。

A.您好，我们领导不在

B.您好，请问您是哪位

C.您好，我们领导在开会，请等会再打

D.您好，我们领导电话是**，请您自己联系

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第2题

当对方打电话找某位领导时，做法不正确的是（）。

A.您好，我们领导不在

B.您好，请问您是哪位

C.您好，我们领导在开会，请等会再打

D.您好，我们领导电话是**，请您自己联系

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第3题

当对方打电话找某位领导时，做法正确的是您好，我们领导在开会，请等会再打。（）

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第4题

当对方打电话找某位领导时，做法正确的是您好，请问您是哪位。（）

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第5题

当对方打电话找某位领导时，做法正确的是您好，我们领导电话是**，请您自己联系。（）

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第6题

打电话时对方要找的人不在，如果对方没有通报姓名，可以主动询问加以确认（）

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第7题

“您好，我是邮政储蓄银行xxx”是我们给客户打电话时首先说的。（）

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第8题

打电话时对方要找的人不在，如果对方没有通报姓名，可以主动询问加以确认。（)

打电话时对方要找的人不在，如果对方没有通报姓名，可以主动询问加以确认。()

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第9题

用户来电要求领导接电话，客服表述正确的是（）

A.您好，我们领导不在，他开会去了

B.请您稍等，我马上将您的问题向上进行反馈

C.非常抱歉没能解决您的问题，我马上帮您提交到相关工作人员处理

D.您好，我们领导不在，他吃饭去了

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第10题

“您好，邮政储蓄银行xxx支行(营业所)”是我们给客户打电话时首先说的。（）

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第11题

当对方要找的人不在时应首先询问对方的姓名、事由、是否留言等，然后再告知对方要找的人不在（）

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