A.支持案主
B.尊重案主
C.代替案主解决问题
D.强迫案主行使自决权
E.成为案主的情感支柱
第2题
在会谈技巧中使用倾听的技巧时,下列说法错误的是()
A.开放式问题有助于让案主缩小讨论范围。如:你赞成选美吗?
B.封闭式问题可以让对方容易回答,如:你是否住在深圳?
C.工作者的同感反应不但使案主知道工作者对自己失败的理解,而且还能体验到自己内心的气愤、不甘心和矛盾等
D.工作者有必要从案主所传达的信息中,可以选择任意部分做反应
E.高层次同感可以试着反应案主较深层的思想、感受与经验
第3题
案主:我很想回去工作,但是面对三个小孩,我就觉得有罪恶感,不忍心他们变成无人照顾的孩子,但是天天呆在家里,没有自我,又不甘心。不过又能怎么样呢,只好再过几年再说吧!对案主的情况,下面是两位工作者的回应:工作者甲回应:在我生了第二胎后,我坚持立刻请一个保姆照顾孩子。我就这样做到了。工作者乙回应:对于孩子我跟你有相同的心情。但是我没法不回去工作,因为我知道如果不那样的话会过得很不快乐。对于上述案例,下列说法正确的是()。
A.工作者甲的自我暴露是在传达一种积极的信息
B.工作者乙的自我暴露是在传达一种积极的信息
C.工作者甲和乙的反应都很真诚
D.工作者甲是在向案主传达一种解决问题的参考体系
E.工作者乙向案主传达了一种不同于案主的解决问题的参考体系
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