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导游员小刘接待的HK070ll旅游团原计划6月23日16: 00乘飞机,由B市飞抵S市。22日晚餐后,小刘突然接

到内勤通知,该团因故必须乘23日8: 00的航班离开B市。该团即将抵达机场时,团员安琪夫人神色慌张地告诉小刘,她将一条钻石项链放在枕头下面,因离店时太匆忙,忘记取出,要求立即返回酒店。

(1)小刘接到内勤的变更通知后,应该做哪些工作?

(2)得知安琪夫人将钻石项链遗忘在房间后,小刘应如何妥善处理?

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