第1题
第2题
第3题
第4题
第5题
A.个人文件
B.团队文件
C.个人用品
D.团队用品
E.落实行李运送服务
第6题
在地陪服务规程中,导游员树立第一印象的关键环节是()
A.前期准备
B.接站服务
C.入住服务
D.参观游览服务
第7题
在地陪服务规程中,导游员树立第一印象的关键环节是().
第8题
A.业务准备
B.落实接待事宜
C.物质准备
D.财务准备
E.形象准备
第9题
A.前期准备
B.接站服务
C.入住服务
D.参观游览服务
第10题
A.熟悉团队
D.导游知识准备
E.形象和心理准备
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