A.温馨的前厅服务和客房服务
B. 热情周到的餐饮服务
C. 较齐全的服务设施
D. 个性化的延伸服务
第1题
我国及国外酒店物业的物业服务与经营主要有()
A. 业主自己物业服务与经营
B. 租赁物业服务与经营
C. 委托物业服务与经营
D. 联号经营
第2题
选择最佳风险管理方法是()控制自身可能承担的经济损失
A. 有效分散和合理转嫁
B. 确定风险发生的时间和空间
C. 确定风险的发生程度
D. 风险发生的频数
第3题
根据商场物业安全服务的重点,应制定相应的商场物业的安全服务规程,主要包括有()及钥匙保管和使用规定
A. 开、闭店安全服务规程
B. 商场会展活动安全服务方案
C. 卸货区管理规定
D. 商场日常巡视制度
第4题
招商的主要渠道有()以及专业人员进行的招商
A. 新闻和大众媒体
B. 中介机构和各类商会
C. 互联网
D. 招商活动
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