全美物业管理协会所确定的物业管理流程包括制订与客户期望一致的计划、文件和方案。()
第1题
在美国,物业管理作为社会管理事务,主要由业主和企业及行业协会负责,政府基本不予干涉。小政府,大社会,能够由市场来做或能够依靠民众自主自律解决的问题,政府均不予过多过问,所谓“民有、民治、民享”。()
第2题
特种物业中交通类物业包括:公路、铁路、桥梁、涵洞、通道、车站、码头、空港等是公益性质的。()
第3题
在文档中插入符号后,该符号的格式,如大小、颜色、字形等将无法改变。()
第4题
在Word2003中,可以设置奇偶页不同的页眉和页脚。()
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