销售报酬的作用不包括()

公司应该发布一套行事准则，明确个人责任，使人们警惕不道德的做法。这个准则应该包括对于顾客、()、供货商、其他员工和公众的违法或不道德的活动的处罚

A. 竞争对手

B. 政府

C. 社会

D. 环境

客户投诉索赔处理应注意的问题()

A. 建立健全各种规章制度。

B. 一旦出现客户投诉索赔，应及时处理。

C. 处理问题时应分清责任，确保问题的妥善解决。

D. 对每一起客户投诉索赔及其处理都要做出详细的记录，包括投诉内容、处理过程、处理结果、客户满意程度等。

销售报酬制度的目标模式包括()

A. 高薪水与低奖励组合模式

B. 高薪水与高奖励组合模式

C. 低薪水与高奖励组合模式

D. 低薪水与低奖励组合模式

要保证销售培训计划的顺利实施，主要做好()方面的工作

A. 保证人员的落实

B. 保证经费的落实

C. 保证时间的落实

D. 销售人员的训练应按照循序渐进的原则，有计划、分阶段地进行，注重理论与实践的结合