物流中心设施的“先进性”就是合理配备,能以最好、价格最高的设施设备,实现预定的功能。()
第1题
岗位调查是以企业单位中各类劳动者的()为对象,经过岗位调查制定出工作说明书等人事管理文件,为人力资源的战略规划、招聘配置、绩效考评、培训开发、薪酬福利、劳动关系等项管理提供规范和标准的过程。
A、成功点
B、工作岗位
C、控制点
D、结果评定
第2题
质量管理活动的全部过程,就是质量计划的制订和组织实现的过程,这个过程就是按照()循环,不停顿地周而复始地运转的,因此有人称它是质量管理的基本方法。
A、PDCA
B、PCDA
C、PADC
D、DCAP
第3题
以下不属于财务管理内容的是()。
A、筹资管理
B、投资管理
C、营运资金管理
D、人力资源管理
第4题
顾客会将接受的产品或服务与对他的期望相比较。当感到超出期望时,顾客会表示满意;当服务没有达到期望时,顾客会抱怨、投诉甚至诉诸公堂。()
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