小组规范的类型主要有()。

范女士经营一家化妆品企业，受金融危机的影响，经营业绩不佳，与不久前宣告破产，导致她情绪低落，脾气也十分暴躁，经常对儿女大吼大叫。社区社会工作者周女士决定为其提供服务。在接案阶段周女上的重点工作有()。

A.收集资料

B.制定计划

C.了解范女士的愿望

D.增强范女士的改变动力和信心

E.初步评估范女士的问题和需要

在设计小组活动时，社会工作者应该掌握和考虑()。

A.紧扣小组目标

B.考虑组员的特征及能力

C.小组活动的基本要素

D.经验分享环节

E.考虑社会工作者的工作水平

社会工作者高英要组织某小组开展讨论，则她可以运用的引领性技巧有()。

A.同理

B.鼓励

C.澄清

D.对焦

E.摘要

社会工作者李新参加社会工作不久，最近要为服务对象制定服务工作计划，则她应该做到()

A.了解服务对象拥有的资源

B.了解服务对象的人际交往

C.清晰认识社会工作者具备的能力

D.准确分析服务对象的需要和问题

E.熟悉服务机构提供的具体服务