A.社区因素
B.同伴因素
C.家庭因素
D.学校因素
第1题
A.社区因素
B.同辈因素
C.家庭因素
D.学校因素
第2题
A.社区因素
B.同辈因素
C.家庭因素
D.学校因素
第3题
A.接听电话之前.及时调整好心态,不把个人情绪带入工作中。
B.接话过程不进行安抚.只解释业务,反正态度不出错就好了。
C.将个人情况及时与上级沟通.妥善处理
第4题
A.最近我情绪很低落。
B.最近我身体不舒服。
C.最近我很开心。
D.我一直感觉很压抑。
第5题
A.健康维护
B.婚姻家庭
C.就业休闲
D.身后事宜安排
第6题
A.提出建议
B.提出疑问
C.进行评价
D.情感慰藉
第7题
A.①②
B.②③
C.①④
D.③④
第8题
A.①②
B.②③
C.①④
D.③④
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