飞机的起飞油量是指飞机执行航班任务所携带的_______之和。

航空运输企业在对运输生产全过程进行控制时，常采用的控制方法有_______。

A.前置控制

B.实时控制

C.后置控制

D.现场控制

选择质量突破目标的过程包括______

A.利用排列图法选择质量突破目标

B.确定质量突破的先后顺序

C.进行质态组合

D.做好物质传输

国际货运中，如果某种活动物采用“normal GCR”计费时，其计费结果应为_______比较，取高者。

A.普通货物的M

B.活动物的M

C.45公斤以下普通货物运价(N)计费结果

D.45公斤以上普通货运价(Q)计费结果

E.N与Q计费结果比较取高者

国际航空运输协会的主要活动有_______。

A.协商制定国际航空客货运价

B.统一国际航空运输客货运价

C.开展业务代理

D.进行经济合作

质量管理中常用统计工具有_______。

A.排列图

B.因果图

C.分层图

D.直分图

E.平面图

慢性质量事故的特点有______

A.事故原因不明

B.影响不易引人注意

C.持续时间长

D.突发性

全面质量管理体系的“软件”要素包括_______。

A.科学的质量管理方法的应用

B.质量文化

C.上层领导的重视及对全面质量的承诺

D.有效的沟通

下列属货物托运人的责任的是_______。

A.货物托运要求

B.预定舱位

C.填制货物托运书

D.交纳预付款

飞机的平衡包括_______。

A..俯仰平衡

B.方向平衡

C.落地平衡

D.横侧平衡

飞机、发动机维护具体包括_______。

A.航线维护

B.定期检修

C.飞机全部分解

D.发动机全面检修