第1题
客人离店时服务的内容包括()、征求意见和送客离店。
A.离店结帐
B.钥匙服务
C.委托代办
D.报刊信件
第2题
客人离店时服务的内容包括离店结帐、()和送客离店。
A.问询留言
B.征求意见
C.叫醒服务
D.贵重物品保存
第3题
客人离店时服务的内容包括离店结帐、征求意见和()。
A.电话商务
B.委托代办
C.送客离店
D.钥匙服务
第4题
A.客人要走,主人应先起立送客人
B.送客人时主人应开门先出屋,再让客人出门
C.客人要走,主人应在客人起立后再起立送行
D.送客人时应目送一段再返回,不要客人一走立即转身回家
E.送客人一律送到门外即可
第7题
A.送客人时主人应开门先出屋,再让客人出门
B.客人要走,主人应在客人起立后再起立送行
C.送客人时应目送一段再返回,不要客人一走立即转身回家
D.送客人一律送到门外即可
E.客人要走,主人应先起立送客人
第8题
下列选项不属于客人离店时服务的内容是()。
A.离店结帐
B.送客离店
C.征求意见
D.列队欢送
第9题
A.送客人一律送到门外即可。
B.客人要走,主人应先起立送客人。
C.送客人时主人应开门先出屋,再让客人出门。
D.客人要走,主人应在客人起立后再起立送行。
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