A.服务对象双重性
B. 日常管理挑战性
C. 服务项目专业性
D. 设备运行连续性
第1题
A.错误
B.正确
第2题
第3题
A.问卷调查法
B.追踪
C.查检表
D.记录
第4题
导游服务的经济效益表现在由导游服务直接产出的效益和创造潜在客源的间接效益两个方面。()
第5题
A.盈利能力
B.后续发展能力
C.偿债能力
D.竞争能力
E.资产运营水平
第6题
A.风险评价方式
B.风险识别效果
C.风险自留水平
D.风险管理职责
E.损失支付方式
第7题
A.生活性
B.计划性
C.组织性
D.系统性
第8题
D.未来发展能力
第9题
A.计划性
B.生活性
C.系统性
D.组织性
第10题
A.运作机制灵活
B. 专业化程度高
C. 经营开放性强
D. 注重协同发展
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