饭店人力资源计划的主要研究内容是()。

饭店员工流动分析的指标主要有()。

A. 升职率

B. 人员变动率

C. 离职率

D. 员工新进率

()构成了人力资源能力的两个基本方面。

A. 体能

B. 学习能力

C. 智能

D. 技能

系统性提出双因素理论的学者是( )。

A. 迈克尔·哈默

B. 弗雷德里克·赫茨伯格

C. 亚伯拉罕·马斯洛

D. 迈克尔·波特

管理过程中一切由领导说了算。与领导关系好，“说你行，不行也行”;与领导关系不好，“说你不行，行也不行”。员工干多干少一个样，干好干坏一个样，干与不干一个样。造成这种局面是由于人力资源管理过程中缺乏( )。

A. 科学的工作分析

B. 科学的绩效考评手段

C. 科学的员工培训

D. 科学的薪酬制度