A.维持稳定客户
B.了解你的客户
C.重视潜在客户
D.了解你的业务
E.尽职尽责
第1题
金融资产管理公司的基本功能定位包括()。
A.处置不良资产管理和处置市场的培育者
B.各类存量资产的盘活者
C.资产管理业务的探索者
D.多元化金融服务的实践者
E.单一的金融服务的实践者
第2题
客户投诉的流程包括客户投诉登记、投诉原因调查、()。
A.档案信息管理
B.责任追究
C.作出处理结果
D.反馈处理意见
E.追踪回访
第3题
()是财务公司主要负债,也是财务公司货币资金主要来源之一。
A.发行公司债券
B.发行金融债券
C.同业负债业务
D.吸收成员单位存款
第4题
信用卡透支额计息方式不包括()。
A.全额罚息
B.余额计息
C.全额计息
D.容差全额罚息
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