A.提升业务经营的质量
B.提高计划实施的质量
C.维护服务水平
D.制订人员安排表
第1题
李某是一公司的销售部门的经理,他一天到晚都有接不完的电话,各种客户的咨询电话、定购电话、抱怨电话等都找他,同时他又不放心把这些工作交给其他人去做,使得他不能抓住工作的主要部分,又导致他的睡眠极差。李经理很纳闷,为什么他那么忙碌却总不能将工作做完呢?李经理的这种情形说明()。
A、他不会有效的工作
B、他不能解决客户的问题
C、他不会有效地休息
D、他不能很好地授权
第2题
某团队为了实现自己的目标,将目标细化分给各个团队成员完成各自的目标以后,团队的目标就自然而然地完成了。团队采用的方法是()。
A、工作分解结构
B、工作集中
C、工作结构分解
D、工作分配
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