试题四（15分） 阅读下列说明，针对项目的成本管理，回答问题 1 至问题 2，将解答填入答题纸的对应栏

试题五（15 分）

阅读下面说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明 ]

有多年开发经验的赵工被任命为某应用软件开发项目的项目经理，客户要求 10 个月完成项目。项目组包括开发、测试人员共10人，赵工兼任配置管理员的工作。

按照客户的初步需求，赵工估算了工作量，发现工期很紧。因此，赵工在了解客户的部分需求之后，就开始对这部分需求进行设计和开发工作。

在编码阶段，赵工发现需求文件还在不断修改，形成了多个版本，设计文件不知道该与哪一版本的需求文件对应，而代码更不知道对应哪一版本的需求和设计文件。同时，客户仍在不断提出新的需求，有些很细微的修改，开发人员随手就改掉了。

到了集成调试的时候，发现错误非常多。由于需求、设计和代码的版本对应不上，甚至搞不清楚是需求、设计还是编码的错误。眼看进度无法保证，项目团队成员失去了信心。

[问题 1]（5 分 ）

请从项目管理和配置管理的角度分析造成项目失控的原因。

[问题 2]（5 分 ）

以下左侧表格中是配置管理的基本概念，右侧表格是有关这些概念的论述，请在答题纸上用直线将左侧表格与右侧表格里的对应项连接起来。

[问题 3]（5 分 ）

请说明正常的配置管理工作包括哪些活动？

试题二（15 分）

阅读下面说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

[ 说明 ]

某系统集成公司选定李某作为系统集成项目A的项目经理。李某针对A项目制定了WBS，将整个项目分为10个任务，这10个任务的单项预算如下表。

到了第四个月月底的时候，按计划应该完成的任务是：1、2、3、4、6、7、8，但项目经理李某检查发现，实际完成的任务是：1、2、3、4、6、7，其他的工作都没有开始，此时统计出来花费的实际费用总和为25万元。

[问题 1]（6 分）

请计算此时项目的PV、AC、EV（需写出计算过程） 。

[问题 2]（4 分）

请计算此时项目的绩效指数CPI和SPI（需写出公式） 。

[问题 3]（5 分）

请分析该项目的成本、进度情况，并指出可以在哪些方面采取措施以保障项目的顺利进行。

工情况下的工期及成本数据。假设每周的项目管理成本为10 万元，而且项目管理成本与当周所开展的活动多少无关。

问题1 (6分)

找出项目正常情況下的关键路径，并计算此时的项目最短工期和项目总体成本。

问题2 (4分）

假设项目必须在9周内（包括第9周）完成，请列出此时项目中的关键路径，幷计算此时项目的最低成本。

问题3 (7分）

在计划9周完成的债况下，项目执行完第4周时，项目实际支出280万，此时活动D还需要一周才能够结束，计算此时项目的PV、EV、CPI和SPI (假设各活动的成本按时间均匀分配)。

在某系统集成项目收尾的时候，项目经理小张和他的团队完成了以下工作：

工作一：系统测试。项目组准备了详尽的测试用例，会同业主共同进行系统测试。测试过程中为了节约时间，小张指派项目开发人员小李从测试用例中挑选了部分数据进行测试，保证系统正常运行。

工作二：试运行。项目组将业主的数据和设置加载到系统中进行正常操作，完成了试运行工作。

工作三：文档移交。小张准备了项目最终报告、项目介绍、说明手册、维护手册、软硬件说明书、质量保证书等文档资料直接发送给业主。

工作四：项目验收。经过业主验收后，小张派小李撰写了项目验收报告，并发送给双方工作主管。

工作五：准备总结会。小张总结了项目过程文档以及项目组各技术人员的经验，并列出了项目执行过程中的若干优点。

工作六：召开总结会。小张召集参与项目的一些人员参加了总结会，并就相关内容进行了讨论，形成了总结报告。

问题1 (3分）

工作六中，项目组召开了总结会，以下哪一项不是总结会讨论的内容？（从候选答案中选择一个正确选项，将选项编号填入答题纸对应栏内）

候选答案

A.项目绩效 B.项目审计 C.经验总结 D.进度计划绩效

问题2 (3分）

项目经理小张在验收话动完成后，还需要针对系统集成项目进行后续的支持工作，以下哪一项不属于系统集成项目的后续工作？（从候选答案中选择一个正确选项，将选项编号填入答题纸对应栏内）

A.信息系统日常维护工作 B.硬件产品的更新

C.业主针对新员工的培训需求 D.信息系统的新需求

问题3 (12分）

请指出本案例的六项工作中哪些工作存在问题并具体说明。

问题1

应该扣除张工项目奖。

存在的问题：

1、指定王工一人进行需求分析调研人员，并编写需求说明书。

2、调研对象不全面，应该包括所有相关干系人，如甲方髙层、乙方髙层、病人、与本系统接口系统用户（如医保管理局）。

3、张工仅组织项目组成员进行了需求评审，没有包括项目组外的重要干系人，如用户、客户、甲方负责人。

4、需求变更（医保接口需要修改）没有走变更流程，没有经过CCB审批。

5、张工修改需求规格说明书后没有经过再次的需求评审。

6、项目新计划超出了2014年底（2015年1月中旬进入试运行），张工没有向公司高层反应，新计划没有得到领导的认可。

7、在项目管理过程中，和髙层的沟通存在问题（可选）。

问题2

参与需求评审过程的人员有：ACE

问题3

1、编写范围说明书，进行范围确认，建立基线。

2、需求变更以书面的规定格式提出，提交给CCB。

3、CCB对变更申请进行论证、评估，评估对项目的进度、成本、质量等影响大小。

4、需求变更以书面的方式获得通过，并修改进度计划、成本计划等，未获通过的给出原因。

5、分派给项目组进行变更的实施。并通知所有相关干系人。

6、监督并控制变更的实施过程，处理产生的问题。

7、定期评估变更对项目绩效的影响，作为历史数据归入组织过程资产，有利于以后的评估准确。

设合同，合同总金額为1150万元，建设内容包括：搭建政府办公网结平台，改造中心机房，并釆购所需的软硬件设备。

甲公司为了更好地履行合同要求，将中心机房的电力改造工程分包给专业施工单位丙公司，并与其签订分包合同。

在项目实施了2个里期后，由于政府部门乙提出了新的业务需求，决定将一个机房分拆为两个，因此需要增加部分网络交换设备。乙参照原合同，委托甲公司采购相同型号的网络交换设备，金额为127万元，双方签订了补充协议。

在机房电力改造施工过程中，由于丙公司工作人员的失误，造成部分电力设备损毀，导致政府部门乙两天无法正常办公，严童拔害了政府部门乙的社会形象，因此部门乙就此施工事故向甲公司提出索赔。

问题1 (2分)

案例中，政府部门乙向甲公司提出索赔。索赔是合同管理的童要环节，按照我国建设部、财政部下达的通用条款，以下哪项不属于索赔事件处理的原则？（从候选答案中选择一个正确选项，将该选项编号填入答题纸对应栏内）

候选答案：

A.索赔必须以合同为依据

B.索赔必须以双方协商为基础

B．及时、合理地处理索赔

D.加强索赔的前瞻性

问题2（8分）

请指出甲公司与政府部门签订的补充协议是否有不妥之处？如有，请指出并说明依据。

问题3（5分）

请简要叙述合同索赔流程。

问题4 (5分）

案例中，甲公司将中心机房的电力改造分包给专业施工单位丙公司，并与其签证分包合同，请问甲公司与丙公司签证分包合同是否合理？为什么？

are provided as a service over the internet.

A.real

B.rixed

C.actual

D.virtualized

e constraints have been listed scope (or quality),(), and cost.

A.resource

B.time

C.plan

D.tool

60%合同款；系统上线并运行稳定后，建设单位应在7个工作日内向承建方单位支付30%合同款……”。上述条款中存在的主要问题为（）。

A.格式不符合行业标准的要求

B.措辞不够书面化

C.条款描述不清晰，不准确

D.名词术语不规范

关于知识产权的理解，不正确的是（）。

A.知识产权的客体不是有形物，而是知识，信息等抽象物

B.知识产权具有地域性，即在本国获得承认的和保护的知识知识产权不具有域外效力

C.对于专利权的域外效力，可以依赖国际公约或者双边协定取得

D.知识产权具有一定的有效期限，无法永远存续