职工服务形象培训应是()中的内容。
A MI系统
B BI 系统
C VI 系统
D AI 系统
第1题
A.M
B.系统
C.系统
D.V
E.系统
F.系统
第2题
A.厂容厂貌
B.职工的精神状态
C.服务形象
D.企业的产品
E.企业的公关及广告
第3题
A.质量形象
B.公关形象和社会形象
C.企业家形象
D.职工形象
第4题
A.专业形象
B.点检系统
C.服务延保
D.第三方认证
E.培训落地
F.资金入股
第5题
第6题
第7题
A.细分市场
B.形象
C.服务概念
D.服务战略
E.服务提供系统
第8题
A.服务质量标准
B.服务工作意识
C.现场服务技能
D.实作技能
第9题
第10题
A.培训形式
B.培训时间
C.培训对象
D.培训内容
E.达标标准
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