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[判断题]

高柜柜员主要办理发生频率高、收益较高、单笔交易时间短的简单交易，在服务过程中进行销售推荐和自助设备、电子银行产品的使用推荐。（）

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第1题

高柜柜员主要办理发生频率高、风险较高、单笔交易时间短的简单交易，在服务过程中进行销售推荐和自助设备、电子银行产品的使用推荐。（）

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第2题

高柜柜员主要办理发生频率高、业务量大、单笔交易时间短的简单交易，在服务过程中进行销售推荐和自助设备、电子银行产品的使用推荐。（）

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第3题

高柜柜员主要办理发生频率高、()、单笔交易时间短的简单交易，在服务过程中进行销售推荐和自助设备、电子银行产品的使用推荐。

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第4题

高柜柜员主要办理发生频率高、()、单笔交易时间短的简单交易，在服务过程中进行销售推荐和自助设备、电子银行产品的使用推荐。

A.业务量大

B.风险较高

C.收益较高

D.不涉及现金

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第5题

高柜柜员主要办理发生频率高、不涉及现金、单笔交易时间短的简单交易，在服务过程中进行销售推荐和自助设备、电子银行产品的使用推荐。（）

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第6题

高柜柜员主要办理()的简单交易，在服务过程中进行销售推荐和自助设备、电子银行产品的使用推荐。

A.发生频率高

B.业务量大

C.单笔交易时间短

D.不涉及现金

E.开卡

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第7题

高柜柜员主要办理业务有（）

A.发生频率高

B.业务量大

C.单笔交易时间短

D.单笔交易时间长

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第8题

低柜柜员主要是办理发生频率较少、业务量小、单笔交易时间相对较长、风险和收益相对较高的复杂交易，通过与客户深度沟通，把握营销机会，做好产品销售和销售推荐，同时也要投入一定时间补充()角色。

A.网点负责人

B.大堂经理

C.高柜柜员

D.个人客户经理

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第9题

低柜柜员主要是办理()复杂交易，通过与客户深度沟通，把握营销机会，做好产品销售和销售推荐。

A.发生频率较少

B.业务量小

C.单笔交易时间相对较长

D.风险和收益相对较高的

E.小额提现

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第10题

低柜柜员主要办理的业务有（）

A.发生频率少

B.业务量小

C.单笔交易相对时间较长

D.风险和收益相对较高的复杂业务

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第11题

网点智能服务实现了柜面业务从办理向办理模式的转变（）

A.高柜、低柜

B.柜台、自助设备

C.临柜、电子银行

D.临柜、离柜

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