行业包取消订阅，再重新订阅，之前配置的问题答案依然保留。以上这种说法是否正确？

训练师柳柳想要收集店铺买家咨询的高频问题，她可以通过以下哪种方法来进行操作?

A.根据经验判断

B.咨询售前客服

C.查看关键词功能的热度

D.查看“买家咨询热点分析”

以下哪些买家提问的问题不属于“破损遗漏”类的问题场景?

A.奶粉罐压扁了

B.买的衣服破了个洞

C.买了两袋蓝色的，收到是红色的

D.我明明买的是粉色的，收到的是黑色的

训练师鸿鸿想要在搜索框里搜索官方知识库，她可以通过以下哪一个选项中的方法来进行搜索?

A.搜分类、搜问题、搜答案

B.搜问题、搜商品ID、搜时效

C.搜时效、搜分类

D.搜商品ID、搜咨询量、搜问题

关于店小蜜和小T、原旺旺插件机器人的区别，以下哪些描述是正确的?

A.三者都是依托于店铺服务助手账号进行服务

B.店小蜜无需登录千牛,也能自动运行

C.小T机器人可以智能为买家推荐服饰尺码，针对不同商品回复多样性、针对性答案

D.店小蜜识别更精准，支持关联问题推荐、关联商品答案、一问多答、自定义问题等，解决能力更强大