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[多选题]

对于顾客来说，服务价值可以通过比较()和()来衡量

A.价格

B. 付出的总成本

C. 形象地位

D. 得到的总收益

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更多“对于顾客来说，服务价值可以通过比较（)和（)来衡量A. 价格B. 付出的总成本C. 形象地位D. 得到”相关的问题

第1题

顾客感知服务质量主要包括两种类型的质量，它们是()

A. 技术质量

B. 功能质量

C. 产品质量

D. 营销质量

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第2题

服务的()等因素的组合构成了限制企业服务能力的主要因素

A. 时间

B. 劳动力

C. 设备情况

D. 设施情况

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第3题

根据贝尔的三阶段论，人类所经历的三种社会形态包括()

A. 前工业社会

B. 工业社会

C. 信息社会

D. 后工业社会

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第4题

企业战略通常是由高层领导者制定的，所以它只是企业少数领导者思想的汇集。()

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