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冻驴肉

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第1题

属于大堂经理日常营业后工作流程的内容是()。

A.第二次巡检

B.处理客户意见和建议

C.处理客户异议和投诉

D.登记《大堂经理工作日志》

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第2题

大堂经理日常营业中工作流程,包括的工作内容有()。

A.三次巡检

B.业务咨询,产品宣传

C.处理客户意见和建议

D.处理客户异议和投诉

E.维护营业环境和秩序

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第3题

客户异议和投诉信息,需要大堂经理在工作日志中专项记录待查。判断对错
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第4题

下列不属于大堂经理管控工具表格的是()A.大堂经理工作日志B.大堂经理业绩统计表C.大堂经理商机

下列不属于大堂经理管控工具表格的是()

A.大堂经理工作日志

B.大堂经理业绩统计表

C.大堂经理商机管理表

D.潜在贵宾客户推荐表

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第5题

理财经理要将当天的客户跟进过程、状态和结果进行汇总,记录在上()

A.《潜在贵宾客户信息记录表》

B.《客户经理日志》

C.《业绩统计表》

D.《大堂经理日志》

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第6题

下列属于大堂经理工作内容的是()

A.为客户提供指导咨询

B.引导分流客户

C.每日填写《大堂经理工作日志》

D.以上都是

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