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[单选题]

“为什么优惠卷不能用？”应该归于下列哪一个分类？

A.优惠券无法使用

B.优惠券领取

C.优惠券如何使用

D.店铺活动

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第1题

买家付款后，卖家过了三天还未发货，买家可以怎么做?()

A. 申请退款

B.联系卖家，询问什么时候发货

C.投诉卖家不发货

D.以上都可以

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第2题

卖家怎样挖掘自己的潜在顾客?()

A.客服搜集顾客需求信息，创新产品

B.客服解答顾客疑问时做好资料汇集，找出集中性问题改进产品性能

C.参加淘宝官方等营销活动

D.采用邮件、微博等SNS营销方法

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第3题

活动时候顾客关注的问题都是哪些方面的内容()

A.产品情况

B.物流情况

C.售后情况

D.纠纷情况

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第4题

老客户对店铺的作用是()

A.提升回头率

B.提升DSR动态评分

C.提升客单价

D.提升店铺口碑

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