客人在住房内遗失贵重物品,如果酒店在人住登记时事先向住店客人专门声明,就概不负责。()
第1题
保证类订房客人订了房间,即使未有使用,客人也无需支付客房房费。()
第2题
已经完成清扫整理工作,设施设备完好无损,并通过客房领班检查,可随时出租的客房属于()。
A.实房
B.吉房
C.保留房
D.双锁房
第3题
前厅收银处客账控制主要包括()一系列环节。
A.建账
B.人账
C.结账
D.稽核
E.转账
第4题
客人常用的付款方式主要有()
A.现金
B.信用卡
C.支票
D.电汇
E.旅行支票
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