A.商家属于合理拒签,支持打款商家处理,货物需小刘自行联系快递取回
B.商家属于合理拒签,支持打款商家处理,但货物需要退回小刘处并签收
C.商家属于不合理拒签,支持退款小刘,退货运费商家承担,货物需要自行联系小刘协商取回
D.商家属于不合理拒签,支持退款小刘,货物需要小刘重新联系快递发回商家
第1题
A.告知小刘可以直接拒收货物,但是需要承担退货运费
B.告知小刘可以拒收货物,但是返件途中货物破损,丢失,风险需小刘承担
C.告知小刘自行签收货物,不可以直接拒收
D.告知小刘可以拒收货物,不需要承担任何运费
第2题
商家属于不合理拒签,支持退款消费者,退货运费商家承担,货物需要自行联系消费者协商取回
第3题
消费者在天猫某店铺购买一件羽绒服,第二天不想要了,看到商家还没有发货就申请了退款,但是商家拒绝了小玉的退款要求,并且随后将货物发出。消费者申请天猫介入后,按照《淘宝争议处理规则》,天猫将告知消费者需自行签收商品,不可以直接拒签货物。()
第4题
A.商家属于合理拒签,支持打款商家处理,货物需小刘自行联系快递取回
B.商家属于合理拒签,支持打款商家处理,但货物需要退回小刘处并签收
C.商家属于不合理拒签,支持退款小刘,退货运费商家承担,货物需要自行联系小刘协商取回
D.商家属于不合理拒签,支持退款小刘,货物需要小刘重新联系快递发回商家
第5题
消费者在天猫某店铺购买一件羽绒服,第二天不想要了,看到商家还没有发货就申请了退款,但是商家拒绝了小玉的退款要求,并且随后将货物发出。消费者申请天猫介入后,按照《淘宝争议处理规则》,天猫将告知消费者可以直接拒签商品,但需承担退货运费。()
第6题
第7题
消费者在天猫某店铺购买一件羽绒服,第二天不想要了,看到商家还没有发货就申请了退款,但是商家拒绝了小玉的退款要求,并且随后将货物发出。消费者申请天猫介入后,按照《淘宝争议处理规则》,天猫将告知消费者可以直接拒签商品,不需要承担任何费用。()
第8题
消费者在天猫某店铺购买一件羽绒服,第二天不想要了,看到商家还没有发货就申请了退款,但是商家拒绝了小玉的退款要求,并且随后将货物发出。消费者申请天猫介入后,按照《淘宝争议处理规则》,天猫将告知消费者可以直接拒签商品,但返件途中货物破损、丢失风险需消费者承担。()
第9题
A.商家属于合理拒签,支持打款商家处理,货物需消费者自行联系快递取回
B.商家属于合理拒签,支持打款商家处理,但货物需要退回消费者处并签收
C.商家属于不合理拒签,支持退款消费者,退货运费商家承担,货物需要自行联系消费者协商取回
D.商家属于不合理拒签,支持退款消费者,货物需要消费者重新联系快递发回商家
第10题
A.告知刘洋可以直接拒签商品,不需要承担任何费用
B.告知刘洋可以直接拒签商品,但需承担退货运费
C.告知刘洋可以直接拒签商品,返件途中货物破损,丢失风险需刘洋承担
D.告知刘洋需自行签收商品,不可以直接拒签货物
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