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更多“消费者在天猫某店铺购买一件羽绒服，第二天不想要了，看到商家还没有发货就申请了退款，但是商家拒绝了小玉的退款要求，并且随后将货物发出。消费者申请天猫介入后，按照《淘宝争议处理规则》，天猫将告知消费者可以…”相关的问题
第1题
消费者在天猫某店铺购买一件羽绒服，第二天不想要了，看到商家还没有发货就申请了退款，但是商家拒绝了小玉的退款要求，并且随后将货物发出。消费者申请天猫介入后，按照《淘宝争议处理规则》，天猫将告知消费者可以直接拒签商品，但需承担退货运费。（）
第2题
消费者在天猫某店铺购买一件羽绒服，第二天不想要了，看到商家还没有发货就申请了退款，但是商家拒绝了小玉的退款要求，并且随后将货物发出。消费者申请天猫介入后，按照《淘宝争议处理规则》，天猫将告知消费者需自行签收商品，不可以直接拒签货物。（）
第3题
消费者在天猫某店铺购买一件羽绒服，第二天不想要了，看到商家还没有发货就申请了退款，但是商家拒绝了小玉的退款要求，并且随后将货物发出。消费者申请天猫介入后，按照《淘宝争议处理规则》，天猫将会如何处理？（）
A.告知消费者可以直接拒签商品，不需要承担任何费用
B.告知消费者可以直接拒签商品，但需承担退货运费
C.告知消费者可以直接拒签商品，但返件途中货物破损、丢失风险需消费者承担
D.告知消费者需自行签收商品，不可以直接拒签货物
第4题
消费者在天猫某店铺购买一件羽绒服，第二天不想要了，看到商家还没有发货就申请了退款，但是商家拒绝了小玉的退款要求，并且随后将货物发出。消费者申请天猫介入后，按照《淘宝争议处理规则》，天猫将告知消费者可以直接拒签商品，但返件途中货物破损、丢失风险需消费者承担。（）
第5题
第6题
A.告知刘洋可以直接拒签商品，不需要承担任何费用
B.告知刘洋可以直接拒签商品，但需承担退货运费
C.告知刘洋可以直接拒签商品，但返件途中货物破损，丢失风险需刘洋承担
D.告知刘洋需自行签收商品，不可以直接拒签货物
第7题
小刚下单后又不想要了，查看订单还没物流记录就申请了退款，商家反馈已经交给物流产生了运费(还没有揽件记录)，要求消费者扣除发货运费。按照《淘宝平台争议处理规则》，请问小二是否可以支持商家的要求？
第8题
下列说法错误的是：
A.消费者购买商品后反馈未收到货，商家联系物流核实消费者已经收到货。此时商家可以举证物流流转记录截图，证明商品确实是被签收了
B.小明在天猫某店铺购买一个微波炉，拍下之后发现另外一家店铺做折扣，申请了退款，店铺售后早上上班没有看见退款正常进行发货行为，快递送达后小明直接做拒签处理，商家要求小明承担拒签运费。商家的诉求是合理的
C.小王在天猫购买了一台电视机，商家本身使用德邦发货，但是刚好德邦快递员有事情没有来收货，商家为了按时发货使用了顺丰，顺丰平时没有合作关系，商家想想就到付吧，到时候再联系消费者支付宝返回，消费者直接拒签，商家要求消费者承担拒签运费。商家是诉求是合理的
D.消费者在天猫某店铺购买了一件化妆品，反馈商品使用后过敏，且提供了有效的商品质检报告，证明商品的确存在质量问题，发起维权要求仅退款，此诉求可以得到天猫的支持
第9题
消费者小甜在天猫店铺里购买了5斤番薯，商家承诺48小时发货。但商家发货时间超过48小时，故小甜拒收了货物，并申请了全额退款。货物在返件途中出现了丢件。对于商品风险的说明，哪个是正确的货物风险归于商家承担，退回运费消费者承担，订单支持扣除退回运费退款消费者。（）
第10题
消费者小甜在天猫店铺里购买了5斤番薯，商家承诺48小时发货。但商家发货时间超过48小时，故小甜拒收了货物，并申请了全额退款。货物在返件途中出现了丢件。对于商品风险的说明，（）是正确的。
第11题
消费者小甜在天猫店铺里购买了5斤番薯，商家承诺48小时发货。但商家发货时间超过48小时，故小甜拒收了货物，并申请了全额退款。货物在返件途中出现了丢件。对于商品风险的说明，哪个是正确的货物风险归于商家承担，退回运费商家承担，订单支持全额退款消费者处理。（）
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