关于“奉献”的特征，正确的是（）。

符合国家《节能源管理暂行条例》要求的是（ ）

A.企业配备能源计量器具，加强能源计量管理

B.为保障冬季供热，自主扩大锅炉

C.土法炼焦

D.企业有关节能操作人员要有计划地接受节能培训

根据“禁止商业贿赂行为的暂行规定”，下列说法中正确的是（ ）。

A.经营者的职工所采取的商业贿赂行为认定为经营者的行为

B.在账外暗中给予对方单位回扣的，以行贿论处

C.经营者销售商品，不得以明示方式给予对方折扣

D.中间人的佣金按劳务费论处，接受佣金的，无需入账

职业技能包含的要素有（ ）。

A.职业知识

B.职业责任

C.职业能力

D.职业技术

关于享乐主义，正确的说法是（ ）。

A.享乐主义认为，人生的意义在于追求物质享受和感官快乐

B.享乐主义把握了人的自然属性，忽视了人的社会属性

C.享乐主义是一种庸俗腐朽的价值观，是败家误国的思想根源

D.享乐主义危害很多，但对搞活市场、拉动经济具有积极作用

对从业人员坚守工作岗位的具体要求是（ ）。

A.从一而终

B.临危不退

C.履行职责

D.遵守规定

近现代以来，西方国家职业道德建设取得了许多进展，主要表现在（ ）。

A.职业观念由“尽本职”转向“尽夭职”

B.管理思想从“物本”转向“人本”

C.职业重点由“群众”转向“个体”

D.管理作风从“控制”转向“参与”

为有效维持上下属之间的良好关系，合理的做法是（ ）。

A.上司应减少与员工的接触，以“距离”增强权威感

B.上司充分信任下属，放手让他们加强自我管理

C.从下属的立场考虑问题，尊重下属的自尊心

D.员工差异很大，适度批评一些员工会增强他们的工作动力

以下语言中属于服务忌语的是（ ）。

A.“没上班呢，等会再说。”

B.“不是告诉你了吗?怎么还不明白?”

C.“您稍等，我马上去催。”

D.“您需要点什么?”

在企业经营过程中，应该秉持的正确利益观是（ ）。

A.客户利益第一、公司利益第二

B.社会利益第一、经济利益第二

C.公司利益第一、员工利益第二

D.眼前利益第一、长远利益第二

企业管理人员对待下属时贯彻“诚信”原则，要做到的是（ ）。

A.下属工作出错时，要加大处罚力度，以儆效尤

B.遵守与下属约定的事项

C.尊重下属的自尊心，从下属的立场考虑问题

D.以诚相待，透明沟通