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[主观题]

某知名家具公司的产品销售一直采用代理商模式。随着竞争环境的变化,公司高层领导决定在保留原有营

销方式的同时,组建一支属于自己的专职营销队伍。去年公司正式组建了销售部,招聘了20名推销员。经过一年多的努力,这些人员给公司带来了较好的销售业绩,但是对这些推销员的考评工作却未走上正轨。人力资源部经理经过近一个月的时间为推销员设计了一套包含20多项指标的绩效考核体系。在征询意见时,销售部经理认为,这套体系所包含的指标过多过杂,需要进行认真的推敲与修改。[2011年5月二级真题]

请结合本案例回答以下问题:

(1)在设计推销员绩效指标体系时。可采用哪些具体方法?

(2)在确定推销员绩效指标时。一般可包括哪些工作步骤?

(3)该公司推销员的绩效指标太多。该如何进行调整?

(4)虽然需要调整该公司推销员的绩效指标。但是有些指标是必不可少的,请列举至少

四项适用于推销员的KPI。

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更多“某知名家具公司的产品销售一直采用代理商模式。随着竞争环境的变化,公司高层领导决定在保留原有营”相关的问题

第1题

某公司管理不善,秩序混乱,员工工作积极性不高,公司成本一直在上升,经公司讨论决定年底对员工考核

,采取了以绩效考核为核心的考核内容,实行“末位淘汰制”。在实施初期良好,确实改善了员工的工作态度。但是随着“末位淘汰制”的进行,也显现出一些问题,工作做得多的人,出错率较高,坚持原则的人,得罪人最多。公司大多数中层领导对淘汰这种方法意见非常大,认为如果做得多的人被淘汰,以后谁还做那么多工作?如果坚持原则的人被淘汰,以后谁还敢说真话。公司项目部业绩一直很好,在10月份就完成了全年业绩,但是却有两位员工并列末位,项目部领导一时很难做出决定。公司以绩效考核为核心考核内容,使得各部门领导在考核时左右为难,很难做出决定。[2011年5月二级真题]

请结合本案例,回答以下问题:

(1)请结合案例说明该企业的“末位淘汰制”主要存在哪些问题?

(2)请结合对“末位淘汰制”的综合评析,提出改进意见。

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第2题

下列关于组织结构设计的说法,正确的有( )。[2013年5月二级真题]A.以企业组织结构为核心B.是企业

下列关于组织结构设计的说法,正确的有( )。[2013年5月二级真题]

A.以企业组织结构为核心

B.是企业管理的基本前提

C.是企业总体设计的重要组成部分

D.是一项理论性强、操作性弱的工作

E.要在企业人事管理理论的指导下进行

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第3题

一般而言,薪酬调查的结果能够为( )提供参考依据。[2015年5月二级真题]A.数据排列法B.员工薪酬差

一般而言,薪酬调查的结果能够为( )提供参考依据。[2015年5月二级真题]

A.数据排列法

B.员工薪酬差距的调整

C.整体薪酬水平的调整

D.岗位薪酬水平的调整

E.薪酬晋级政策的调整

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第4题

员工培训技能成果的测量方法包括( )。[2011年11月二级真题]A.工作抽样B.笔试C.现场观察D.访谈E.

员工培训技能成果的测量方法包括( )。[2011年11月二级真题]

A.工作抽样

B.笔试

C.现场观察

D.访谈

E.专家评定

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第5题

以下属于以任务为中心的企业管理哲学内容的有( )。A.重视员工企业生涯规划B.着眼于企业的近期目

以下属于以任务为中心的企业管理哲学内容的有( )。

A.重视员工企业生涯规划

B.着眼于企业的近期目标

C.认为员工是人工成本的承担者

D.单一的物质刺激手段

E.着眼于企业长远发展

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第6题

劳动争议仲裁调解书和仲裁裁决书相对比,( )。A.生效的时间相同B.提起诉讼的权利相同C.结束仲裁程

劳动争议仲裁调解书和仲裁裁决书相对比,( )。

A.生效的时间相同

B.提起诉讼的权利相同

C.结束仲裁程序相同

D.均具有强制执行效力

E.均依据一事不再理的原则

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第7题

管理者在进行绩效沟通时需要掌握的技巧包括( )。A.沟通时应该具体B.应注意员工的情绪C.注意倾听,

管理者在进行绩效沟通时需要掌握的技巧包括( )。

A.沟通时应该具体

B.应注意员工的情绪

C.注意倾听,少说多听

D.沟通应及时

E.沟通应具有建设性

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第8题

管理培训体系设计的原则包括( )。A.战略性原则B.持续性原则C.实用性原则D.有效性原则E.规范性原

管理培训体系设计的原则包括( )。

A.战略性原则

B.持续性原则

C.实用性原则

D.有效性原则

E.规范性原则

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第9题

设计绩效考评标准时,应遵循的基本原则包括( )。[2013年5月二级真题]A.突出特点B.普遍通用C.先进

设计绩效考评标准时,应遵循的基本原则包括( )。[2013年5月二级真题]

A.突出特点

B.普遍通用

C.先进合理

D.简明扼要

E.定量准确

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第10题

员工测评指标的标度,包括( )等多种形式。[2015年5月二级真题]A.量词式B.等级式C.测定式D.定义式E

员工测评指标的标度,包括( )等多种形式。[2015年5月二级真题]

A.量词式

B.等级式

C.测定式

D.定义式

E.数量式

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