A.商品存在缺陷的
B.服务的内容和费用违反约定的
C.对商品或服务做引入误解的虚假宣传的
D.以暴力、威胁等方法阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务的
第1题
未经旅行社委派私自承接或者以其他任何方式直接承接导游业务的,扣()。
A.10分
B.8分
C.6分
D.4分
第3题
中国境内地下、内水和领海中遗存的一切文物,属于()所有。
A.集体
B.国家
C.国家和集体
D.国家或集体
第4题
根据国家旅游局《导游证管理办法》,导游证实行统一版式-IC卡形式,在其背面印有()。
A.编号
B.注意事项
C.卡号
D.语种
第5题
经营漂流旅游企业在码头、漂流工具上应放置足够的()。
A.救生装备
B.救生衣
C.救生圈
D.救生设备
第6题
供了一个廉价、便捷、高效的途径。
A.消费者协会
B.旅游投诉受理机构
C.有关调解组织
D.仲裁机构
第8题
旅游行业的三种意识是指()。
A.政治意识
B.思想意识
C.服务意识
D.安全意识
E.敬业意识
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