商业银行应当明确告知客户代理保险业务中商业银行与保险公司法律责任的界定，尤其是告知客户保险业务出现问题时应当与()进行沟通，做好风险提示与投资者教育。()

对于通过风险测评表明适合购买投资连结保险等复杂保险产品的客户，阅读保险条款、产品说明书和投保提示书后应当由亲自抄录下列哪个语句并签字确认?( )

A.本人已阅读保险条款，了解本产品保险利益的不确定性。

B.本人已阅读保险条款、产品说明书，了解本产品保险利益的不确定性。

C.本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书，了解本产品保险利益的不确定性。

D.本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书，了解本产品的特点和保险利益的不确定性。

商业银行应当尽量实现出单和管控，减少操作风险。( )

A.系统、自动

B.手工、系统

C.系统、系统

D.手工、自动

中国银监会、中国保监会对商业银行代理保险业务可以()检查，依法对违规行为采取监管措施，追究相应责任，并给予相应处罚。( )

A分别进行非现场

B.进行联合现场

C.非现场

D.进行现场

商业银行应当督促保险公司按照监管规定在保险合同犹豫期内，对代理销售的保险期限在年以上的人身保险新单业务进行客户电话回访，并要求保险公司妥善保存电话回访录音;视实际情况需要，可以要求保险公司对客户进行面访，并详细做好回访记录。( )

A.3

B.2

C.1

D.4