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当客户提及翼搏太小，以下针对顾客异议回答正确的有()

A.后排座椅特地设计成2次折叠的座椅，放倒后行李空间异常的大

B.翼搏就在前排设计了2个快速充电的USB接口，排挡杆前面的位置也能放下手机

C.这个级别的SUV更多的还是满足两口之家的小家庭，用于日常的城市通勤和周末的近郊出游

D.那我建议您选择翼虎或者其他车型吧

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第1题

当客户提及翼搏太小，以下针对顾客异议回答正确的有()

A.翼搏就在前排设计了2个快速充电的USB接口，排挡杆前面的位置也能放下手机

B.这个级别的SUV更多的还是满足两口之家的小家庭，用于日常的城市通勤和周末的近郊出游

C.那我建议您选择翼虎或者其他车型吧

D.后排座椅特地设计成2次折叠的座椅，放倒后行李空间异常的大

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第2题

客户异议处理中所谓不做回答，就是对顾客提出的异议置之不理。()

客户异议处理中所谓不做回答，就是对顾客提出的异议置之不理。（)

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第3题

当推销员对顾客异议不能做满意回答时，应皅这些异议搁置起来，并皅不能回答的原因坦诚地告诉顾客，这属于（）异议处理策略

A.以攻为守先发制人

B.及时出击一鼓作气

C.以退为进等待时机

D.和气待人永不争辩

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第4题

客户经理对客户异议答复的时机选择有以下几种情况：()。

A.在客户异议尚未提出时解答

B.异议提出后立即回答

C.过一段时间再回答

D.不回答

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第5题

为了避免怠慢顾客，导致顾客对推销人员失去信任而坚定自己的观点，推销人员应（）

A.在顾客提出异议前及时答复

B.立即回答顾客异议

C.推迟回答顾客异议

D.不予解答顾客某些异议

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第6题

在电话沟通中，当客户产生异议时，先判别客户异议的真假，再进行针对处理。（)

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第7题

关于异议处理说法正确的是（）

A.简单回答顾客问题

B.可以不回答顾客问题

C.认同顾客感受、专业的回答顾客异议，获得顾客的认可

D.以上都对

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第8题

针对商品的异议处理销售顾问要做到客观公正的说明客户提及的竞品优势点，并与本品进行客观的对比。（)

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第9题

为了避免怠慢顾客，导致顾客对推销人员失去信任而坚定自己的观点，推销人员应()。

A.在顾客提出异议前及时答复

B.立即回答顾客的异议

C.推迟回答顾客的异议

D.不予解答顾客的某些异议

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