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忍耐与宽容是优秀网店客服人员的一种美德。()

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第1题

关于宽容相待,说法错误的是()。

A.宽容就是佛教所说的尽可能忍耐

B. 宽容是一种美德

C. 宽容是一种境界

D. 宽容是合作的条件

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第2题

优秀的客服人员不需要具备哪些基本条件和素质()

A.忍耐与宽容

B.注重诺言不失信于人

C.长相甜美温柔大方

D.有强烈的集体荣誉感

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第3题

下列哪个()说法是不正确的。

A.忍耐与宽容是优秀客户服务人员的一种美德

B.客户服务强调的是一种团队精神

C.客户服务人员不要轻易地承诺,随便答应客户做什么

D.谦虚是做好客户服务工作的唯一要素

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第4题

忍耐与宽容、热爱企业、热爱岗位和要有谦和的态度是属于客服品格素质()
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第5题

宽容是一种美德,能让我们心胸开阔()
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第6题

宽容是一种美德,能让我们心胸开阔()
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第7题

宽容是一种美德,也是一-种境界()
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第8题

宽容是一种美德,也是一-种境界()
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第9题

“客服人员具有谦和的态度,能忍耐、宽容,有良好的自控能力”属于客服基本素养中的哪一个()

A.品格素质

B.技能素质

C.综合素质

D.心理素质

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第10题

优秀客服可以帮助网店解决顾客购物纠纷,完全杜绝中差评。()
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第11题

一.名优秀的网店客服人员应该对其所从事的客户服务岗位充满热爱,忠诚于企业的事业,兢兢业业地做好每件事()
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