A.品质改良
B.市场改良
C.特色改良
D.式样改良
E.结构改良
第1题
对酒店一线员工而言,管理游戏法是最常用、最有效的培训方法。()
第2题
A.岗前培训
B.在职培训
C.公司内培训
D.公司外培训
第3题
A、工作轮换法
B、演示法
C、讨论法
D、讲演讲授法
第4题
第5题
B.临时职务
C.工作轮换
D.实习
E.离职培训
F.设置助理职务
第6题
第7题
在制定部门培训计划时,最为常用的方法是与部门经理沟通。()
A.正确
B.错误
第8题
A.召开专题会议
B.与部门经理沟通
C.领导作出决策
D.员工参与决策
第9题
A.测试比较评价法
B.工作绩效评价法
C.参考主管或下属意见评价法
D.培训计划完成率
第10题
A.售后班组长负责人在培训员工时,只培训简单的设备处理方法,复杂的应当留一手
B.售后员工在培训客户时,应当只培训简单的操作方法,对于设备异常的处理方法一概保密
C.售后员工应当注意不能向其他设备制造商泄露公司设备技术层面的任何信息
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