领导者的技能中，（）处理的是观点、思想。

A．乘坐无人值守垂直电梯，应主人先上，客人先下。

B．乘坐无人值守垂直电梯，应主人先下，客人先上。

C．乘坐无人值守垂直电梯，应客人先上，客人先下。

D．乘坐无人值守垂直电梯，应主人先上，主人先下。

乘坐电梯时，正确的礼仪标准是()

A.有人控制的电梯：以客人先进先出，陪同者后进后出为原则。

B.有人控制的电梯：以客人后进先出，陪同者先进后出为原则。

C.无人控制的电梯：陪同者后进后出，并控制好按钮。

D.无人控制的电梯：客人先进后出。陪同者控制按钮

出入电梯时，陪同人员和客人进入电梯的顺序是()

A出入无人电梯时，陪同人员后进先出，客人先进后出

B出入有人电梯时，陪同人员后进先出，客人先进后出

C出入有人电梯时，陪同人员先进先出，客人后进后出

D出入无人电梯时，陪同人员先进后出，客人后进先出

E可以自由选择

A．出入无人电梯时，陪同人员先进后出，客人后进先出

B． 出入无人电梯时，陪同人员后进先出，客人先进后出

C． 出入有人电梯时，陪同人员先进先出，客人后进后出

D． 出入有人电梯时，陪同人员后进先出，客人先进后出

E． 可以自由选择

A．长者优先,女士优先

B．出入有人控制的电梯,陪同者应后进后出,客人先进先出

C．伴随客人或长辈来到电梯前时,我们不应主动按电梯按钮

D．出入无人控制的电梯时,陪同人员应先进后出并控制好开关钮

A．引领员先进，到达目的地时客人先出

B．客人先进，到达目的地时客人先出

C．引领员先进，到达目的地时引领员先出

D．客人先进，到达目的地时引领员先出

A．客人先出电梯

B．主人先出电梯

C．客人先进电梯

D．主人先进电梯