下列各项中，有匙状甲的是A.支气管扩张B.缺铁性贫血C.支气管肺癌D.慢

A．纳税人当场提出投诉，事实简单清楚不需要调查核实的，税务机关即时处理并反馈结果，不需补填《纳税服务投诉事项登记表》。

B．税务机关受理符合受理条件的投诉并开展调查;对不符合受理条件的实名投诉，填写《纳税服务投诉不予受理通知书》，并反馈纳税人。

C．税务机关调查后，认为投诉事实成立的，责令被投诉人立即整改，并根据投诉来源向投诉人或相关部门反馈处理结果;对投诉事实不成立的，不需要向投诉人解释。

D．不需要调查核实投诉事项即时办结;需调查核实投诉事项自受理之日起10个工作日内办结。

A纳税人当场提出投诉，事实简单清楚不需要调查核实的，税务机关即时处理并反馈结果，在事后补填《纳税服务投诉事项登记表》

B税务机关接到纳税人电话、信函、网络投诉和外部门转办投诉后，审核是否符合受理条件

C税务机关收到纳税人提交的文书资料，即时传递相关部门

D建立税收争议调解、和解机制，运用调解、和解手段化解行政争议

A．纳税人对纳税服务投诉只能是实名投诉

B．对于投诉要件不全的，直接不予以受理

C．纳税人对纳税服务的投诉，只能向本级税务机关提出

D．纳税人当场提出投诉，事情简单.清楚，不需要进行调查的，应当即时办结

A．自然人纳税人提出的个人所得税服务投诉

B．涉及其他重大政策落实的服务投诉

C．自然人缴费人提出的社会保险费和非税收入征缴服务投诉

D．纳税人当场提出投诉，事实简单、清楚，不需要进行调查的

A．税务机关做出处理决定后，需将处理结果以适当形式告知投诉人

B．投诉事实成立的，当责令被投诉人限期改正

C．纳税人当场提出的投诉，即使事实简单清楚，为避免草率行事，税务机关不可即时处理

D．税务机关在投诉事项办理结束后，应当对留下联系方式的投诉人进行回访

A投诉事实成立的，予以支持责令被投诉人限期改正，并视情节轻重分别给予被投诉人相应的处理

B 纳税人当场提出投诉，事实简单、清楚，不需要进行调查的，税务机关可以即时进行处理

C 纳税人当场投诉事实成立的，被投诉人应当立即停止或者改正被投诉的行为，并向纳税人赔礼道歉

D 纳税人当场投诉事实成立的，处理投诉事项的税务人员应当向纳税人说明理由